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特斯拉在美推出“無接觸交車”全程不見面文書郵寄送回
騰訊科技 | 來源:騰訊科技 瀏覽次數:421 發布時間:2020年3月30日
摘要:

據國外媒體報道,一個多月前,在新冠病毒爆發的中國市場,特斯拉公司曾經實施無接觸交付流程。

  隨著美國多個州實施居家令,電動車制造商特斯拉已經暫停了加州弗里蒙特、紐約布法羅兩家工廠的生產,但是該公司的汽車交付工作仍然在進行中。據外媒最新消息,特斯拉日前推出了針對疫情非常時期的“無接觸交付”政策。

  據國外媒體報道,一個多月前,在新冠病毒爆發的中國市場,特斯拉公司曾經實施無接觸交付流程。

  隨著病毒的傳播,該汽車制造商開始對其他國家的員工實施類似的社交隔離措施。

  最近,特斯拉公司開始在美國大量交付新生產的跨界車Model Y,一些買家也介紹了特斯拉提供的全新交車做法。

  現在,特斯拉在其網站的新頁面上介紹了新的交付政策。該公司表示,特斯拉的新車交付不同于任何其他廠家,根據您所在的位置,您有多種選擇。在車輛熟悉方面,“借助我們的大型中控屏,您可以通過在駕駛座上觀看視頻教程來了解您的汽車的特性和功能,或者在交付過程中向特斯拉顧問咨詢更多信息?!?

  根據汽車銷售和交付中涉及的文書工作的監管要求,不同地區的交付選項有所不同。

  以下特斯拉的新交付選項:

  “快速交付”:電動車將被送達消費者制定的送貨地點,用戶通過特斯拉軟件的位置跟蹤工具遠程指引到新車位置。所有需要的文件都將在車內等候,標簽顯示指示在哪里簽名。當你準備上路時,只需將你的文件交給出口處的顧問進行審查,我們會貼上臨時標簽和車牌。

  通過車內特斯拉教程和汽車中央觸摸屏上的用戶手冊,以您自己的速度探索汽車的精彩功能。所有教程也可以從特斯拉應用程序的設置菜單中訪問。

  我們所有的特斯拉快遞中心都提供快遞服務。有些國家可能會根據簽署人的要求而有所不同。

  “特斯拉直接送達”:這種模式設計為完全無接觸的交付體驗,我們將在您選擇的位置投放您的新車,通常是在家中或工作場所,無需任何必要的互動。只要完成所有必要的文書工作,讓我們知道你想把車停在哪里,我們會把車放下,讓你通過特斯拉軟件解鎖。請注意,付款、文書工作和電子簽名協議必須在交付前全部完成,并且您需要在24小時內通過預付費信封將車輛中剩余的任何實際文書工作寄回。第三方借貸和以舊換新客戶還沒有資格享受這種交付服務。

  我們正在迅速將這種新型交付方式擴展到新的州。目前提供特斯拉直接送達的地點包括:

  加利福尼亞

  夏威夷

  印第安納州

  馬里蘭

  明尼蘇達州

  密蘇里

  內華達

  新澤西

  俄亥俄州

  德克薩斯

  猶他州

  弗吉尼亞

  首都華盛頓

  其他交付選項

  特斯拉還針對合格的訂戶提供其他交付選項,主要是如下兩種:

  “特斯拉員工直接交付”:特斯拉員工會在您選擇的地點(家庭、工作場所等)直接將您的車輛帶給您。一旦車輛到達,您將收到車輛的詳細說明,迅速簽署您的文件,并在幾分鐘內準備好駕駛??突Э梢園亞┦鷙玫奈募粼誄瞪?,待完成后由特斯拉員工簽字和收集。這種交付尚未在加拿大、賓夕法尼亞州、馬薩諸塞州或北卡羅來納州推出。

  “物流公司交付”:該選項適用于居住地和特斯拉零售店距離超過350公里的的客戶,物流公司將把車輛送到指定的收貨位置。

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